La industria de refrigeración tiene como objetivo mantener la temperaturas de los productos almacenados en el tiempo y lograr una eficiencia energética para que los costos de esa operación sean los más bajo posible
La industria de refrigeración tiene como objetivo mantener la temperaturas de los productos almacenados en el tiempo y lograr una eficiencia energética para que los costos de esa operación sean los más bajo posible
Última actualización: 29 / Septiembre / 2025
Bienvenido a Rolenor S.A.S.. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.rolenor.com, la plataforma de formación en línea Rolenor Academy, así como los servicios de consultoría, diagnóstico, mantenimiento y capacitación técnica ofrecidos por nuestra empresa. Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
Rolenor: hace referencia a la sociedad Rolenor S.A.S.
Usuario: toda persona natural o jurídica que accede a nuestro sitio web, solicita servicios o se registra en nuestra plataforma LMS.
Servicios: comprende consultoría, diagnósticos, mantenimientos tribológicos, tratamientos de superficie, optimización operativa, entrenamientos técnicos y formación a través de Rolenor Academy.
Contenido: todo material publicado en la web o en la plataforma, incluyendo textos, documentos, videos, imágenes, presentaciones, software, manuales y certificaciones.
Al utilizar nuestros servicios o registrarse en la plataforma, el Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de usar los servicios.
El Usuario se compromete a utilizar el sitio y la plataforma únicamente para fines legales, profesionales y académicos.
Está prohibido usar los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten la integridad de Rolenor o de terceros.
El acceso a ciertos contenidos puede requerir registro y autenticación. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Para acceder a Rolenor Academy y obtener certificaciones, el Usuario debe registrarse con información veraz, completa y actualizada.
Rolenor se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, incumplimiento de normas o falsedad en la información suministrada.
Rolenor presta los siguientes servicios:
Diagnóstico y mantenimiento tribológico.
Tratamientos de superficie y protección.
Optimización de rendimiento operativo.
Entrenamientos técnicos y especializados.
Acceso a programas de formación virtual mediante Rolenor Academy LMS.
Todo el contenido disponible en el sitio web y en la plataforma es propiedad exclusiva de Rolenor o de sus licenciantes.
Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de los contenidos, salvo autorización expresa y por escrito.
Los materiales de formación solo podrán ser utilizados por los usuarios registrados para fines académicos y profesionales propios.
Algunos servicios, cursos o entrenamientos requieren pago previo o suscripción.
Todos los pagos se realizarán en pesos colombianos (COP), salvo que se indique lo contrario.
El Usuario es responsable de verificar los medios de pago habilitados y proporcionar información veraz para la facturación.
Los servicios de consultoría o capacitación presencial podrán ser cancelados con al menos 30 días hábiles de antelación.
Los cursos virtuales adquiridos en Rolenor Academy no son reembolsables una vez habilitado el acceso, salvo fallas técnicas atribuibles a la plataforma.
Rolenor se reserva el derecho de cancelar cursos o servicios en caso de fuerza mayor, informando oportunamente a los usuarios.
Rolenor cumple con la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia.
Los datos recolectados serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace].
El Usuario autoriza a Rolenor a recolectar, almacenar y procesar sus datos para fines de prestación de servicios, certificación, comunicación y mejora de la experiencia.
Rolenor no garantiza la disponibilidad continua del sitio web o la plataforma, pudiendo suspender servicios por mantenimientos o causas técnicas.
Rolenor no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de la información o de la plataforma por parte del Usuario.
Los contenidos de formación y capacitación no sustituyen la experiencia práctica del Usuario ni la responsabilidad profesional en la ejecución de sus labores.
Rolenor podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta sección.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en la ciudad de Bogotá D.C.
Para dudas, consultas o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:
📧 Correo: sales@rolenor.com
📍 Dirección: Carrera 11B #99 – 25 – Of. 6-101 Bogotá D.C., Colombia
📞 Teléfono: (+57) 317 334 6729